Política de Privacidade e Termos de
Uso.
Este documento explica como os dados pessoais podem ser tratados e estabelece as regras para navegação e uso dos canais digitais da Conecte Investimentos.
Consulte os temas deste documento.
- Quem somos e a quem esta política se aplica
- Quais informações podem ser tratadas
- Por que utilizamos dados pessoais
- Intermediação e compartilhamento
- Cookies
- Retenção e segurança
- Direitos do titular
- Crianças e adolescentes
- Termos de uso
- Responsabilidades, informações financeiras e terceiros
- Propriedade intelectual
- Alterações, legislação aplicável e contato
Última atualização: 11 de agosto de 2026. Ao acessar o site ou utilizar os canais digitais da Conecte Investimentos, o usuário declara que leu e compreendeu este documento.
Quem somos e a quem esta política se aplica
A Conecte Investimentos atua com soluções financeiras, intermediação e liberação de crédito, conectando clientes a alternativas disponibilizadas por instituições e parceiros financeiros.
Esta Política de Privacidade e estes Termos de Uso aplicam-se ao site, aos formulários e aos canais digitais administrados pela Conecte Investimentos. Quando a Conecte define as finalidades e os meios essenciais de uma atividade de tratamento, atua como controladora dos dados pessoais.
Instituições financeiras, seguradoras, administradoras, correspondentes, plataformas e demais parceiros podem atuar como controladores independentes em relação aos tratamentos que realizarem sob suas próprias decisões, políticas e obrigações legais.
- E-mail: contato@conecteinvestimentos.com
- Telefone e WhatsApp: (61) 98231-7570
- Endereço: QS 1, Rua 212, Lote 1112 — Connect Towers
Quais informações podem ser tratadas
Os dados tratados dependem da forma de interação com a Conecte e podem incluir:
- dados de identificação e contato, como nome, telefone, WhatsApp e e-mail;
- informações sobre o produto, serviço, objetivo ou necessidade informada pelo próprio titular;
- conteúdo de mensagens, solicitações, registros de atendimento e documentos enviados voluntariamente;
- dados cadastrais, profissionais, patrimoniais, financeiros ou relacionados à operação pretendida, quando necessários para análise, intermediação ou contratação;
- dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da navegação e identificadores de cookies;
- informações recebidas de instituições e parceiros, quando necessárias, permitidas pela legislação e relacionadas ao atendimento solicitado.
A Conecte recomenda que o usuário não envie dados pessoais sensíveis ou documentos além do necessário antes de receber orientação pelos canais oficiais.
Por que utilizamos dados pessoais
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- responder contatos, identificar necessidades e prestar atendimento consultivo;
- realizar procedimentos solicitados pelo titular antes de eventual contratação;
- analisar e intermediar alternativas de crédito, financiamento, consórcio, seguros e demais soluções financeiras;
- encaminhar informações a instituições e parceiros capazes de avaliar a solicitação;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e determinações de autoridades competentes;
- prevenir fraudes, proteger os canais digitais e manter registros de segurança;
- exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
- aprimorar o site, medir seu desempenho e compreender a utilização dos canais;
- enviar comunicações relacionadas à solicitação e, quando permitido, conteúdos institucionais ou comerciais, com possibilidade de descadastramento.
Conforme o contexto, o tratamento poderá apoiar-se no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a contrato, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na proteção do crédito, no exercício regular de direitos ou em legítimo interesse avaliado de forma compatível com os direitos do titular.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Para atender à solicitação do usuário, os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com:
- instituições financeiras, administradoras, seguradoras e demais parceiros relacionados à solução procurada;
- fornecedores de hospedagem, formulários, comunicação, atendimento, armazenamento, segurança, suporte e infraestrutura tecnológica;
- consultores, auditores e assessores profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade;
- autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício de direitos;
- eventuais sucessores em operação societária, observadas as garantias aplicáveis à proteção de dados.
O envio de uma solicitação não representa aprovação, contratação, liberação de crédito ou garantia de disponibilidade. Instituições e parceiros podem realizar análises próprias, solicitar informações adicionais e tomar decisões conforme seus critérios e responsabilidades.
Como o site pode utilizar cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário. Eles podem ser utilizados para permitir funções essenciais, preservar preferências, proteger o site, compreender a navegação, medir desempenho e, quando aplicável, personalizar comunicações.
Cookies estritamente necessários podem operar para viabilizar o funcionamento e a segurança do site. Cookies de preferência, análise ou publicidade, quando utilizados, serão tratados de acordo com a base legal aplicável e poderão ser gerenciados pelo mecanismo de consentimento disponibilizado no site ou pelas configurações do navegador.
A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades ou a experiência de navegação.
Por quanto tempo os dados são mantidos e como são protegidos
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos e administrar os relacionamentos decorrentes do atendimento. Encerrada a necessidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela legislação.
A Conecte adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos, buscando prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Caso ocorra incidente relevante, serão adotadas as providências aplicáveis, inclusive comunicações exigidas pela legislação.
Como exercer seus direitos sobre dados pessoais
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
- informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição a tratamento realizado com fundamento diferente do consentimento, quando houver descumprimento da legislação;
- revisão e informações sobre decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Para proteger o próprio titular, a Conecte poderá solicitar informações destinadas a confirmar a identidade e a legitimidade do pedido. As solicitações serão analisadas e respondidas nos termos da legislação aplicável.
Uso dos canais por menores de idade
Os serviços financeiros apresentados neste site não são direcionados à contratação por crianças. Menores de idade não devem enviar solicitações, documentos ou dados financeiros sem a participação de seus pais ou responsáveis legais.
Se a Conecte identificar tratamento incompatível com esta orientação, poderá adotar medidas para excluir os dados ou solicitar a confirmação do responsável, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Regras para utilização do site
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a agir de forma lícita, ética e compatível com estes Termos. É proibido:
- fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros sem autorização;
- utilizar identidade de outra pessoa ou tentar obter atendimento por meio fraudulento;
- violar direitos de terceiros, a legislação ou a segurança dos canais digitais;
- introduzir código malicioso, explorar vulnerabilidades, interferir no funcionamento ou tentar acesso não autorizado;
- copiar, alterar, distribuir ou explorar conteúdos do site fora das hipóteses permitidas pela legislação ou autorizadas pela Conecte.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados que fornece, pela proteção de seus dispositivos e pelo uso seguro dos links e canais oficiais.
Informações financeiras, disponibilidade e terceiros
O conteúdo do site possui caráter institucional e informativo. Ele não constitui proposta vinculante, promessa de contratação, aprovação de crédito, aconselhamento financeiro, jurídico, contábil ou tributário.
Produtos, disponibilidade, critérios de análise e condições de contratação são definidos pelas instituições responsáveis e podem ser alterados. Antes de contratar, o usuário deve ler os instrumentos, políticas e condições apresentados pela instituição correspondente.
A Conecte atua na análise inicial e na intermediação de alternativas, respondendo pelos atos e deveres que lhe sejam legalmente atribuídos. Decisões tomadas por instituições e parceiros independentes são de responsabilidade desses agentes, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação obrigatória.
O site pode conter links para páginas, aplicativos ou serviços de terceiros. Esses ambientes possuem regras próprias, e a Conecte não controla seu conteúdo, disponibilidade, segurança ou práticas de privacidade.
A Conecte pode atualizar, corrigir, suspender ou descontinuar áreas do site por razões técnicas, de segurança ou de negócio, procurando preservar os direitos já constituídos e as obrigações aplicáveis.
Proteção da marca e dos conteúdos
A marca Conecte Investimentos, sua identidade visual, textos, layouts, elementos gráficos, fotografias e demais conteúdos próprios são protegidos pela legislação aplicável. O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.
É permitido compartilhar links para páginas públicas do site, desde que isso não sugira parceria, endosso ou autorização inexistente e não prejudique a reputação da Conecte.
Atualizações deste documento e solução de dúvidas
Esta Política e estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será identificada pela data de atualização indicada no início da página.
Este documento é regido pela legislação brasileira, especialmente pelas normas de proteção de dados, internet e defesa do consumidor. Eventuais controvérsias deverão ser solucionadas pelo foro competente definido pela legislação aplicável, preservado o foro legalmente assegurado ao consumidor.